Политика противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма (AML Policy) и политика «Знай своего клиента» (KYC Policy) сайта bitsz.io направлены на минимизацию рисков, связанных с незаконной деятельностью при использовании услуг bitsz.io. Данная политика отражает соблюдение международных стандартов и местных нормативных требований. В целях соблюдения нормативных актов, таких как Пятая директива по противодействию отмыванию денег и финансированию … Читать далее

Настоящие Условия использования и любые сопутствующие условия (далее – «Условия») регулируют ваше (“Пользователь”, «вы») использование Услуг, предоставляемых сайтом bitsz.io (далее – «Веб-сайт»), включая технологии, интегрированные платформы и сопутствующие приложения (например, мобильные приложения). Все упоминания «Услуг» в настоящих Условиях относятся к платформам, которыми управляет и которые обслуживает Bitsz («Мы», «Нас» или «наш»). Получая доступ к Веб-сайту … Читать далее

В этом разделе вы можете ознакомиться с документацией проекта. Если у вас возникнут технические вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Для партнерства и сотрудничества: support@bitsz.io

В этом разделе вы можете прочитать о проведении транзакций.

В этом разделе вы можете найти ответы на вопросы, связанные с заявками.

Могу ли я отменить свою заявку? После выполнения вашего запроса средства не могут быть возвращены.Обмены через наш сервис Bitsz являются окончательными и не подлежат отмене. Пожалуйста, внимательно проверяйте все данные перед подтверждением транзакции. Мы не несем ответственности за криптоактивы, отправленные вне нашего сервиса Bitsz, и непрерывная работа процесса обмена не гарантируется.

Как я могу проверить статус моей заявки? Существует три способа отслеживания статуса вашей заявки: В вашем аккаунте:Войдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел «История обменов», чтобы увидеть номер запроса, дату/время и текущий статус. Статус «Исполнено» означает, что обмен завершён, и средства отправлены. Без регистрации:Получите информацию о запросе напрямую со страницы обмена. Если информация … Читать далее

Сколько времени у меня есть на создание заявки? У вас есть 15 минут для подачи заявки, после чего она автоматически отменяется. Если ваша заявка истекает, просто создайте новую. Если вы переведёте средства после истечения срока действия заявки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через сайт для получения помощи.

Время обработки Сколько времени занимает завершение обмена? Обмены обрабатываются автоматически и, как правило, завершаются в течение 1-20 минут после получения вашего платежа. Обратите внимание, что время обработки может варьироваться в зависимости от суммы обмена.

Зарабатывайте 20% комиссионных от всех обменов, совершённых вашими рефералами через нашу прозрачную партнёрскую систему. Отслеживайте активность ваших рефералов в режиме реального времени, а выплаты производятся, как только вы достигнете порога в $10. Для получения полной информации о программе, просто зарегистрируйтесь и получите доступ к своему личному кабинету.

Где найти ссылку на транзакцию? Вы можете найти ссылку на транзакцию или её хэш на нашем сайте, в личном кабинете или в электронном письме. Кроме того, существуют известные обозреватели, которые могут отображать транзакции самых популярных монет: oklink.com blockchair.com etherscan.io

Я указал(а) неверные данные аккаунта и не получил(а) свои средства. Что мне делать? К сожалению, в данной ситуации мы не можем вернуть вам средства. Мы можем предоставить информацию о том, куда были отправлены ваши средства. Мы настоятельно рекомендуем внимательно проверять все данные аккаунта перед подтверждением любой транзакции.

Несколько факторов могут привести к задержкам подтверждения транзакций: Перегрузка сети: Значительное увеличение количества транзакций BTC в последние годы привело к накоплению очереди подтверждений, что замедляет процесс обработки. Комиссии за транзакции: Майнеры отдают предпочтение транзакциям с более высокими комиссиями. Транзакции с более высокой комиссией за байт подтверждаются быстрее. Нормальный период ожидания: Задержка транзакций Bitcoin не является … Читать далее

Моя транзакция Bitcoin получила подтверждения после истечения установленного срока, и моя заявка была отменена. Что мне делать? Если ваша транзакция Bitcoin получила необходимые подтверждения после закрытия окна подтверждений, и ваша заявка была автоматически отменена, пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки через наш сайт для получения дальнейших инструкций.

Я оплатил(а) заявку, но не получил(а) средства на свой счёт. Почему? Существует несколько возможных причин этой проблемы. Чтобы обеспечить успешное завершение обмена, убедитесь, что: Данные о переводе верны. Некорректная информация может привести к статусу «Ошибка», и вы получите электронное письмо с разъяснением проблемы. Вы внимательно проверили всю информацию перед созданием заявки. Обмены, обработанные с некорректными … Читать далее