- ВВЕДЕНИЕ
1.1. Настоящая политика («Политика») применяется ко всем персональным данным Пользователей, которые Платформа Bitsz («Платформа») может получать от Пользователей во время их использования Платформы.
1.2. Использование Платформы — включая регистрацию учётной записи — означает ваше безусловное согласие с данной Политикой и с условиями сбора и обработки данных, изложенными в ней. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Платформы. Используя Услуги, вы принимаете условия данной Политики и наши Правила использования, а также соглашаетесь с сбором, использованием, раскрытием и хранением вашей информации, как описано здесь. Если вы ещё не сделали этого, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами использования, которые включают положения, ограничивающие нашу ответственность и предусматривающие разрешение споров на индивидуальной основе, а не в форме коллективного или представительного иска. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЛЮБОЙ ЧАСТЬЮ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ С НАШИМИ ПРАВИЛАМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСЛУГИ.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к конкретному или идентифицируемому лицу (Пользователь, чьи Персональные данные обрабатываются), включая стандартные данные, автоматически получаемые HTTP-сервером при доступе к Платформе и последующие действия Пользователя (например, IP-адрес хоста, тип операционной системы и посещаемые страницы).
2.2. Правила использования – соглашение между Пользователем и Оператором, содержащее все необходимые и существенные условия для использования Платформы, предоставления доступа к Платформе и использования её функциональных возможностей. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Правил использования.
2.3. Пользователь (Пользователь, чьи Персональные данные обрабатываются) – физическое лицо, которое посещает, загружает, регистрирует учётную запись на Платформе или иным образом использует Платформу, независимо от того, активно ли оно использует её функциональные возможности.
2.4. Платформа – Платформа Bitsz, включая веб-сайт www.bitsz.io, и любые связанные экосистемы, через которые Bitsz предоставляет функциональные возможности, связанные с криптовалютами, Пользователям.
2.5. Учётная запись – учётная запись Пользователя на Платформе, содержащая персональные данные Пользователя и набор прав доступа к функциональным возможностям Платформы.
2.6. Файлы cookie – фрагменты данных, включенные в HTTP-запрос, предназначенные для сохранения на устройстве Пользователя. Они используются Оператором для аутентификации Пользователя, хранения личных предпочтений и настроек, отслеживания состояния сессии и ведения статистики использования.
2.7. Уничтожение персональных данных – действия, делающие невозможной идентификацию конкретного Пользователя по персональным данным без возникновения чрезмерных финансовых или организационных затрат.
2.8. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), деперсонализацию, блокирование, удаление и уничтожение.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных, когда Оператор взаимодействует с вами в связи с использованием вами Платформы.
3.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
3.2.1. Применимым законодательством;
3.2.2. Соглашениями, заключёнными Оператором;
3.2.3. Другими нормативными документами, содержащими современные требования по защите персональных данных.
3.3. Настоящая Политика опубликована на Платформе.
- КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
4.1.1. Имя Пользователя (включая фамилию, имя и отчество, если они указаны);
4.1.2. Пол;
4.1.3. Гражданство;
4.1.4. Адрес электронной почты;
4.1.5. Номер телефона;
4.1.6. Реквизиты удостоверения личности;
4.1.7. Дату и место рождения;
4.1.8. Адрес регистрации (согласно паспорту/временной регистрации) и фактический адрес проживания;
4.1.9. Учётные данные для использования Платформы;
4.1.10. Пароль для доступа к Платформе;
4.1.11. Финансовую информацию (включая документы, подтверждающие происхождение средств, документы, связанные с использованием средств и т.д.) в соответствии с глобальными и местными нормативными стандартами, включая процедуры по борьбе с отмыванием денег (AML) и требования по идентификации клиента (KYC);
4.1.12. IP-адрес устройства, с которого осуществляется доступ к Платформе, а также сведения об операционной системе, времени доступа и местоположении;
4.1.13. Тип и версия используемого браузера;
4.1.14. Историю транзакций на Платформе;
4.1.15. Данные, полученные из файлов cookie;
4.1.16. Информацию о контенте, размещённом на Платформе, и данные об активности на Платформе.
- ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные, собранные от Пользователей, могут обрабатываться для следующих целей:
5.1.1. Предоставление функциональных возможностей Платформы и верификация личности Пользователя;
5.1.2. Сбор и анализ статистических данных, касающихся работы Платформы;
5.1.3. Защита учётных записей Пользователей и архивирование данных;
5.1.4. Повышение производительности и функциональности Платформы;
5.1.5. Соблюдение действующих законодательных требований;
5.1.6. Информирование Пользователей о продуктах, функциях и обновлениях на Платформе (включая продажи, маркетинг или мероприятия), а также рассылка важных уведомлений, касающихся работы Платформы;
5.1.7. Взаимодействие с Пользователями по вопросам работы Платформы через официальные каналы Оператора, обработка запросов и предоставление ответов;
5.1.8. Поддержание высокого уровня удовлетворённости Пользователей посредством мониторинга работы системы;
5.1.9. Планирование коммерческих/бизнес-стратегий;
5.1.10. Обеспечение безопасности веб-сайта;
5.1.11. Моделирование, отчётность, оценка, мониторинг рисков, исследование текущих или новых продуктов и выявление потенциальных клиентов;
5.1.12. Подготовка отчётных документов по финансовым операциям;
5.1.13. Соблюдение обязательств по хранению, отчётности и раскрытию информации, установленных государственными органами, а также выполнение их требований или решений;
5.1.14. Отправка уведомлений государственным органам для расследования, обнаружения и предотвращения правонарушений;
5.1.15. Разрешение текущих и потенциальных юридических споров и претензий;
5.1.16. Обеспечение безопасности учётных записей Пользователей и поддержание безопасности системы;
5.1.17. Выполнение обязательств согласно законам о борьбе с отмыванием денег, коррупцией, мошенничеством, терроризмом и другими правонарушениями;
5.1.18. Отчётность и предоставление информации о контрактах с третьими лицами (например, поставщиками услуг, агентами, кредитными учреждениями);
5.1.19. Разработка маркетинговых стратегий, изучение потребительского спроса, размещение рекламных материалов на Платформе и продажа маркетинговых материалов.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка данных для несовместимых целей запрещена.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам ограничивается необходимым минимумом для выполнения целей, для которых данные были собраны.
5.4. Оператор может передавать обработку персональных данных третьим лицам только с согласия Пользователя, если это требуется применимым законодательством и/или на основании соглашения с Пользователем.
5.5. При передаче полномочий Оператор определяет объем действий, цели обработки и обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности, включая необходимые защитные меры.
5.6. Оператор ограничивает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, которым это необходимо для выполнения их служебных обязанностей.
- МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ
6.1. Оператор обрабатывает ваши персональные данные на основании и в связи с:
6.1.1. Соглашениями, заявлениями и иными документами, связанными с Правилами использования;
6.1.2. Уведомлениями от Пользователей;
6.1.3. Перепиской с call-центром и технической поддержкой;
6.1.4. Данными от сторонних поставщиков услуг, дочерних компаний, филиалов и партнерских компаний.
6.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и возможность извлечения персональных данных.
6.3. При обработке персональных данных Оператор осуществляет такие действия, как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, передача, деперсонализация, блокирование, удаление и уничтожение, с целью соблюдения Правил использования и обеспечения доступа к Платформе.
6.4. Персональные данные хранятся на электронных носителях.
6.5. Данные должны храниться безопасно, чтобы предотвратить их утрату или несанкционированное использование, и только таким образом, который позволяет идентифицировать Пользователя в пределах целей обработки, если иное не предусмотрено действующим законодательством или Правилами использования.
6.6. Меры по обеспечению конфиденциальности применяются как к бумажным, так и к электронным носителям.
6.7. Оператор может обрабатывать персональные данные следующими способами:
6.7.1. Ручная обработка;
6.7.2. Автоматизированная обработка;
6.7.3. Передача данных через внутреннюю сеть Оператора (доступную только уполномоченным сотрудникам);
6.7.4. Передача данных через публичные информационные и телекоммуникационные сети;
6.7.5. Отсутствие передачи данных;
6.7.6. Смешанные методы обработки.
6.8. Оператор не принимает решения, основываясь исключительно на автоматизированной обработке, если это приводит к юридическим последствиям для Пользователя или затрагивает его права и законные интересы.
6.9. Любое решение, которое приводит к юридическим последствиям для Пользователя или затрагивает его права и законные интересы на основании исключительно автоматизированной обработки, может быть принято только с письменного согласия Пользователя или в порядке, предусмотренном нормативными актами, с принятием соответствующих мер по защите прав Пользователя.
- ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователи имеют право:
7.1.1. Получать информацию о персональных данных, обрабатываемых Оператором, через свою Учётную запись, включая цели и методы обработки;
7.1.2. Обновлять или изменять свои персональные данные, а также удалять данные, размещённые в их учётной записи на Платформе;
7.1.3. Запрашивать исправление или уточнение своих персональных данных у Оператора;
7.1.4. Требовать уведомления всех сторон, которым ранее были предоставлены неверные или неполные данные, об их исправлении;
7.1.5. Получать информацию о третьих лицах, которым были переданы персональные данные;
7.1.6. Получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме, допускаемом Оператором;
7.1.7. Запрашивать персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать их другому оператору;
7.1.8. Запрашивать удаление или уничтожение всех или части своих персональных данных, введение ограничений на обработку или отзыв согласия на обработку;
7.1.9. Требовать возмещения ущерба, возникшего в результате незаконной обработки персональных данных.
7.1.10. Учтите, что удаление персональных данных или отзыв согласия может привести к невозможности использования отдельных или всех функциональных возможностей Платформы.
- ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЕТЕЙ
Оператор и Платформа не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не запрашиваем и не собираем информацию от несовершеннолетних. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте никакую персональную информацию через Платформу Bitsz. В случае обнаружения того, что Пользователь младше 18 лет предоставил персональную информацию, Оператор потребует закрыть учётную запись и примет меры для немедленного удаления информации.
- ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. При обработке персональных данных Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иных незаконных действий. Эти меры включают, но не ограничиваются:
9.1.1. Назначением ответственного лица за обработку персональных данных;
9.1.2. Ограничением доступа сотрудников к персональным данным;
9.1.3. Использованием программного обеспечения для аутентификации Пользователей и записи их действий;
9.1.4. Внедрением антивирусного контроля и других мер для защиты от вредоносного ПО;
9.1.5. Применением инструментов резервного копирования и восстановления;
9.1.6. Регулярным обновлением программного обеспечения для обеспечения безопасности обрабатываемых данных;
9.1.7. Шифрованием персональных данных при передаче через Интернет;
9.1.8. Ограничением доступа к местам установки технического оборудования;
9.1.9. Использованием безопасных мест хранения для физических носителей, содержащих персональные данные.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Оператор обязуется сохранять всю раскрытую информацию в строгой конфиденциальности и принимает все необходимые меры для предотвращения несанкционированного или незаконного раскрытия или использования информации.
- ПОЛИТИКА ФАЙЛОВ COOKIE
11.1. Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии при посещении вами Платформы Bitsz или получении маркетинговых электронных писем. В данном разделе объясняется, что представляют собой эти технологии, для чего они используются и каковы ваши права в отношении их использования.
11.2. Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении определённых веб-сайтов. При повторном посещении этих сайтов или посещении других сайтов, использующих те же файлы cookie, ваше устройство распознаётся. Файлы cookie не могут получать доступ к данным на вашем жёстком диске или считывать файлы cookie, установленные другими сайтами.
11.3. Мы используем файлы cookie первого и третьего сторон для распознавания вас как Пользователя Bitsz, настройки сервисов Bitsz, контента и рекламы, измерения эффективности рекламы, а также для сбора информации о вашем устройстве с целью снижения рисков, предотвращения мошенничества и повышения доверия и безопасности.
11.4. Мы также можем размещать файлы cookie от сторонних поставщиков услуг, которые могут использовать информацию о ваших посещениях других веб-сайтов для таргетирования рекламы продуктов и услуг, предлагаемых Оператором.
11.5. Оператор не контролирует типы информации, собираемой и сохраняемой этими сторонними файлами cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующего стороннего сайта для получения более подробной информации об их практике использования файлов cookie.
11.6. Типы используемых файлов cookie:
11.6.1. Необходимые файлы cookie: жизненно важны для функционирования Платформы и не могут быть отключены. Обычно они устанавливаются в ответ на действия Пользователя, которые являются запросом на получение услуг (например, установка настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм) и могут включать файлы cookie, используемые для предотвращения мошенничества. Блокировка этих файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
11.6.2. Аналитические файлы cookie: позволяют Оператору подсчитывать посещения и источники трафика, что помогает измерять и улучшать работу Платформы. Эти файлы cookie собирают агрегированные, анонимные данные о популярности страниц и навигации. Отключение этих файлов cookie лишает Оператора возможности мониторинга работы сайта.
11.6.3. Функциональные файлы cookie: позволяют Оператору запоминать ваши выборы и настраивать Платформу для предоставления релевантного контента (например, запоминание ваших предпочтений).
- УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:
12.1.1. После достижения целей обработки или когда эти цели утрачивают своё значение, в течение не более чем тридцати дней с момента достижения цели обработки — если иное не предусмотрено соглашением между Пользователем и Оператором;
12.1.2. В случае незаконной обработки или законного отзыва согласия, в течение не более чем десяти рабочих дней с момента обнаружения такого инцидента;
12.1.3. По истечении срока хранения данных, установленного применимым законодательством и внутренними политиками Оператора, включая отзыв согласия на обработку;
12.1.4. В ответ на распоряжение уполномоченного органа по защите персональных данных или решение суда;
12.1.5. Оператор оставляет за собой право по своему усмотрению уничтожать копии персональных данных, в том числе в случаях несанкционированного доступа третьих лиц.
- ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
13.1. Оператор может передавать персональные данные следующим лицам, в соответствии с целями обработки:
13.1.1. Своим сотрудникам и разработчикам Платформы;
13.1.2. Партнёрам, консультантам, юристам, аудиторам, судам и/или правоохранительным органам, а также государственным органам и организациям для проведения юридических и финансовых проверок;
13.1.3. Лицам, учреждениям или организациям, имеющим законные основания для доступа к персональным данным согласно применимому законодательству;
13.1.4. Поставщикам услуг хостинга, веб-аналитики, технической поддержки и маркетинга;
13.1.5. Дочерним, аффилированным или взаимозависимым организациям Оператора;
13.1.6. Кредитным организациям;
13.1.7. Другим третьим лицам, указанным в Согласии Пользователя на обработку персональных данных.
- ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Используя Платформу, вы соглашаетесь на трансграничную передачу ваших персональных данных в другие страны для обработки по месту нахождения контроллера данных, для целей, указанных в Разделе 5 настоящей Политики.
14.2. Оператор может передавать персональные данные в другие государства — независимо от того, обеспечивают ли они надёжную защиту прав Пользователей — при условии, что такие передачи соответствуют целям, указанным в Разделе 5.
14.3. Перед любой трансграничной передачей Оператор проверяет, обеспечивает ли страна назначения адекватную защиту прав Пользователей персональных данных.
14.4. Передачи в страны, не отвечающие этим требованиям, могут осуществляться только с вашим письменным согласием и/или на основании соглашения, в котором вы являетесь стороной.
14.5. Оператор приложит разумные усилия для того, чтобы третьи лица, имеющие доступ к персональным данным посредством трансграничных передач, внедрили необходимые технические и административные меры для защиты данных.
- ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
15.1. Пользователи могут направлять запросы, касающиеся использования их персональных данных, обращаясь к Оператору по адресу: [email protected].
15.2. Оператор рассмотрит и ответит на ваш запрос в течение тридцати (30) дней с момента получения.
15.3. Вся переписка, полученная от Пользователей (в письменном или электронном виде), считается конфиденциальной и не будет разглашена без вашего письменного согласия. Персональные данные, предоставленные в таких запросах, будут использоваться только для ответа на ваш запрос, если иное не предусмотрено законом.
- РЕСУРСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
16.1. Оператор может включать ссылки на веб-сайты третьих лиц на Платформе, которые могут перенаправлять вас на внешние сайты. Оператор не несёт ответственности за сбор, обработку или удаление персональных данных этими третьими лицами, а также за содержание этих сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующих третьих лиц для получения более подробной информации об их практике.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Срок обработки персональных данных равен продолжительности обязательств Оператора или до того момента, когда вы отзовёте своё согласие или Оператор прекратит деятельность.
17.2. Вы можете отозвать своё согласие, направив письменный запрос Оператору в форме, которая надёжно идентифицирует вас (или вашего представителя) и подтверждает полномочия представителя.